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LEAN STARTUP PARA HUMANISTAS: Fuente de ingresos

Hoy volvemos a hablar de lean startup para humanistas, y nos centraremos en la quinta parte de nuestro lienzo: Fuente de ingresos. En las anteriores entradas se ha analizado nuestro proyecto, su valor diferencial, a quién está destinado, cuáles son sus canales de distribución y la relación con nuestros clientes. En este post nos centraremos en establecer cuáles son las fuentes de ingresos que permiten ser viable a nuestro proyecto.

Llegando a este punto nos tendremos que preguntar ¿cómo generamos caja a través de nuestro producto y/o servicio? ¿por qué valor está pagando el cliente? ¿cómo están dispuestos a pagarlo?

Para poder desarollar nuestra actividad tendremos que elegir un modelo de ingresos. Muchos se preguntarán qué es un modelo de ingresos. Un modelo de ingresos, que no se ha que confundir con el modelo de negocio, hace únicamente referencia a las entradas de dinero de tu modelo de negocio.

LEAN STARTUP PARA HUMANISTAS: Fuente de ingresos

Algunos de los modelos de ingresos más utilizados hoy en día son :

Fremium: Se basa en ofrecer un servicio gratuito para generar un buen volumen de usuarios y posteriormente ofrecerles una serie de servicios Premium para los clientes más exigentes y que requieran mayores funcionalidades. Los ejemplos más comunes son Linkedin o Spotify.

Basados en productos gratis y cobro de servicios: Este modelo es muy habitual en el caso de los softwares libres, donde el producto es gratuito y lo que se cobra, por ejemplo, son servicios de adaptación, instalación, configuración o parametrización. Podemos encontrar este ejemplo en WordPress.

Co-creación o crowdsourcing: Es un modelo que se está utilizando mucho. Consiste en la creación de valor –para prestar un servicio o resolver un problema planteado– a través de las aportaciones de una gran comunidad, principalmente, profesionales de un sector, aunque también se está abriendo a particulares. Las ventajas de este modelo en cuanto a ahorro de costes son muy interesantes. Podremos encontrar este ejemplo en WAZOGATE.

Bait & hook (cebo y anzuelo): Este modelo nació de la mano del fabricante de cuchillas Gillette. “Decidió regalar a los soldados que se iban a la guerra maquinillas de afeitar. Los enganchó con las maquinillas y el negocio está en la venta de cuchillas, que son caras. Algo parecido hacen las operadoras móviles: te regalan el teléfono y luego te cobran por los servicios. O también el negocio de las cápsulas de café… yo caí en este modelo ya que tengo en casa una maquina de café Dolce Gusto

Long tail: Es el modelo por antonomasia de Amazon. “Son negocios, al igual que los freemium, que requieren mucho volumen porque la parte importante de las ventas no las generas con lo que todo el mundo compra sino con muchas cosas que se venden pocas veces. Eso te obliga a tener un amplio catálogo.

Suscripción: pagar una cuota temporal a cambio de acceder a contenidos (como en el caso de Nubico en libros) o a productos físicos relacionados con la perfumería, cosmética o incluso la comida.

Peer to peer: es una reinvención del clásico P2P que conocíamos de descargas de películas y música –basado en compartir los contenidos que los particulares tenían en su ordenador. “Ahora se le da una vuelta y consiste es compartir servicios. Son modelos de negocio como Airbnb, una plataforma donde los particulares alquilan espacios que tienen en sus casas (habitaciones y camas).

Publicidad: El modelo de ingresos por publicidad es uno de los más antiguos y el más sencillo de implementar. Este método se inspira en gran medida en el modelo de negocio que los periódicos han usado durante cientos de años. La idea es simple. Atraer ojos y luego vender los espacios a otras empresas o personas que pagan para poner anuncios en frente de los ojos. Para su uso en Internet, el modelo de ingresos por publicidad se divide en dos subcategorías principales: la publicidad directa y la contextual.

Esto son solo algunos modelos de ingresos podéis inspiraros o profundizar más con el libro de Guy Kawasaki en la nueva edición ampliada de su bestseller El arte de empezar 2.0 (Deusto, 2016). El consejo como siempre es probar, medir los resultados, pivotear, cambiar en un ciclo continuo hasta obtener resultados, o volver al principio y replantearse la actividad con un nuevo enfoque.

Para saber más sobre el lean startup aconsejo el libro Eric Rie, El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua, DEUSTO S.A. EDICIONES, 2012.

Puedes descargarte tu modelo canvas pinchando aquí

Para saber más y profundizar el tema puedes inscribirte en moocs gratuitos como Lean Startup: desarrolla tu modelo de negocio proporzionato por UniMOOC

Fuente Imagen emprender facil

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LEAN STARTUP PARA HUMANISTAS: Relación con clientes

lean stratup para humanistas

Hoy volvemos a hablar de lean startup para humanistas, y nos centraremos en la cuarta parte de nuestro lienzo: la relación con los clientes. En las anteriores entradas se ha analizado nuestro proyecto, su valor diferencial, a quién está destinado y cuáles son sus canales de distribución. En este post nos centraremos en qué tipo de relación queremos con nuestro cliente.

El objetivo que configuramos emprendiendo cualquier actividad  es atraer la atención de nuestro público, retenerlo, renovarlo y lo más importante: que nos recomienden a otras personas.

LEAN STARTUP PARA HUMANISTAS: Relación con clientes

La primera pregunta que nos formulamos en esta sección es ¿cómo capturar la atención de un usuario hacia mi proyecto? Claramente dependerá del tipo de actividad que estemos desarrollando, si es on-line y/0 offline, su edad,  sexo, interés… Un primer paso es, como siempre, saber a quién estamos hablando y que necesidades o problemas podemos resolver por ellos. Desde el principio tendremos hipótesis pero solo con el trabajo de campo podremos calibrar nuestra estrategia y conseguir resultados.

Es importante en este punto del proyecto tener en mente el ciclo vital de un usuario :

1) Adquisición: Atrae el publico elegido hacia a nosotros. On line: web, campaña redes sociales, seo, sem, newsletter…. Presencial: eventos,regalos, merchandising, ofertas, encuentros…

2) Conversión: Como todos los aspectos de la vida antes de contactar a las personas asegúrate que este todo en orden: web, sala del evento, etc… el elemento clave para obtener clientes es crear una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios.

3) Retención: Una vez haber conectados con nuestro cliente es importante fidelizarle. ¿Cómo? Sencilliamente no deberemos olvidamos de él, continuaremos nuestras relaciones con un servicio de atención que cumpla con sus expectativas. Otra actividad a tener en cuenta y que puede ayudarnos en esta fase es el envío periódico de Newsletter (con noticias útiles para nuestro usuario), desarrollando una comunidad en torno a nuestra marca. Con el uso de estas herramientas será más sencillo aumentar el porcentaje de retención de nuestros usuarios.

4) Optimización: Para que nuestro proyecto siga adelante y pueda mejorar, no podemos olvidarnos de medir los resultados, analizar y si es necesario aportar correcciones y optimizaciones a nuestra estrategia.

LEAN STARTUP PARA HUMANISTAS: RELACIÓN CON CLIENTES

Para saber más sobre el lean startup aconsejo el libro Eric Rie, El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua, DEUSTO S.A. EDICIONES, 2012.

Puedes descargarte tu modelo canvas pinchando aquí

Para saber más y profundizar el tema puedes inscribirte en mocs gratuitos como Lean Startup: desarrolla tu modelo de negocio proporzionato por UniMOOC

Fuente Imagen emprender facil

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Lean Startup para humanistas: Los clientes

lean stratup para humanistas

Hoy analizaremos el segmento y el desarrollo de clientes en nuestro modelo canvas (en las entradas anteriores “Lean startup para humanistas” y  “La propuesta de Valor adaptada a profesionales de la cultura“) .

Antes de empezar es necesario hacer una puntualización. Siempre que asisto u ofrezco una conferencia, jornada, etc dedicados al emprendimiento en cultura me encuentro con la misma queja: la gente no quiere pagar por la cultura. ¿Es esta afirmación verdad? ¿No se paga por la cultura?  ¿La gente no está dispuesta a pagar para satisfacer sus necesidades de entretenimiento y ocio? Muchos argumentarán que si su evento, por ejemplo un concierto o una jornada, no se oferta gratis no tendrían asistentes. Mi pregunta es: ¿la “gente”, así, en general, es mi público, mi cliente? Si organizo, por ejemplo, un taller de restauración de manufactos arqueológicos en un pueblo “x” y le acompaña una muestra final con los resultados ¿quién sería nuestro cliente? En este caso serían los inscritos al taller. Los asistentes a la muestra tendrían acceso gratuito ya que se trata de una promoción del propio taller.

Lean Startup para humanistas: Los clientes

Fuente Imagen Emprender Facil

En este apartado es necesario definir con claridad cuáles son nuestros clientes. No, no pueden ser todos. Cada producto o servicio debe satisfacer a un determinado grupo de la sociedad. En el campo de la cultura muchas veces nos encontramos con problemas absurdos sobre quién es el destinatario de nuestros servicios, tratando a la sociedad entera y a los posibles clientes como un bloque único e informe.

Ejemplo: una guía de viajes sobre Emerita Augusta. Podemos decidir que nuestros clientes sean personas apasionadas de la fotografía histórica, con lo que enfocaré la atención de la guía sobre los mejores lugares donde capturar monumentos únicos. Por el contrario, podríamos elegir como clientes a profesionales de la investigación, caso en el que nos centraríamos en ofrecer datos y explicaciones sobre el estado actual de la investigación histórica en los puntos de interés elegidos. Lo más importante es elegir a nuestro cliente. Es nuestra elección.

“Cómo crear tu Startup” de Steve Blank, en UniMOOC. Aprende con el modelo Lean Canvas.

Hoy en día las personas tienen al alcance todo tipo de información y no están dispuestas a pagar por más información sin más. Con esto no quiero decir que se tengo un blog, un programa de radio, u organizo conferencias/eventos o estoy escribiendo un libro no sea rentable. Lo que si siempre tendré en mente es quien es el financiador de mi actividad.

Ejemplo: si yo tengo un programa de radio donde hablo de museos y colecciones históricas, mis clientes pueden ser los mismos museos, y no los oyentes del programa. El mismo discurso se podría aplicar a un blog que habla de libros de historia, probablemente no son los lectores directos del blog los clientes pero sí lo son las casas editoriales.

Con esto quiero decir que es posible desarrollar proyectos rentables en el campo de la cultura. Solo tenemos que distinguir con claridad quiénes son los clientes y cuáles son  las actividades clave para obtenerlos.

Puedes descargarte tu modelo canvas pinchando aquí

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Modelo canvas: La propuesta de Valor adaptada a profesionales de la cultura

Modelo canvas: La propuesta de Valor adaptada a profesionales de la cultura

Hoy empezamos a analizar el modelo canvas con una visión adaptada a profesionales de la cultura y a sus proyectos culturales.

Primeramente debemos recurrir al modelo canvas para estructurar nuestra idea y poder llevarla a cabo. En la entrada anterior “Lean startup para humanistas” explicaba cómo la metodología lean startup más esta herramienta aplicadas en nuestro proyecto harían más fácil llevarlo a cabo con éxito.

El modelo canvas se compone de nueve módulos: Socios clave, actividades clave, recursos clave, propuesta de valor, relación con los clientes, canales, segmentos de clientes, estructura de costes y fuentes de ingreso.

La propuesta de Valor

¿Cómo se rellena un modelo canvas? Es realmente creativo trabajar sobre este modelo. El primer paso que debemos dar es imprimir el lienzo en tamaño XL y pegarlo en una pared de tal modo que esté muy visible. Si estáis desarrollando un proyecto en grupo debéis elegir una pared visible para todo el grupo de trabajo. Utiliza un post it para reflejar una idea, un concepto o una característica. Esta manera de trabajar te permitirá modificar lo que tú quieras, mover post-its, quitar, añadir, o cambiar a medida que vayas avanzando en tu análisis.

El modelo Canvas tienes un orden para rellenarse y los post de esta sección seguirán el orden clasico de la metodologia lean startup para hacerlo, en el post de hoy analizaremmos el primer punto que tenemos que afrontar a la hora de empenzar nuestro canvas que es la propuesta de valor.

La propuesta de Valor

Antes de  empezar un proyecto tenemos que tener bien presente cuál es el nicho de mercado, necesidades o problemas que vamos a solucionar con nuestra idea o proyecto. Una vez que empezamos a desarrollar nuestra idea (nunca tengáis miedo a probar) tenemos que plantearnos cuestiones como: ¿qué aporta en valor mi idea? ¿por qué tendría la gente que escuchar mi programa de radio, leer mi libro o mi blog? En este punto pensaremos en cómo nuestra idea puede tener cabida en el mercado, qué nos distingue de lo demás y qué valor podemos aportar a la comunidad que no aportan lo demás. Esta fase es la primera y la más importante, hay que pensar qué valor aportamos y a quién resolvemos problemas y/o necesidades.

Puedes descargarte tu modelo canvas pinchando aquí

Fuentes Imagines

Emprender Facil

Emprendimiento Lean Startup

Lean startup para humanistas

Descubriendo el Salento la tierra del Sol del Mar y del Viento

Cari amici en la sección de Lean startup para humanistas afrontaremos las temáticas relativa a esta metodología creada para el desarrollo de negocio, producto o empresa. Muchos de los que me seguís diariamente estaréis pensando “¿De qué está hablando Andrea? ¿ArcheoAndrea no es un blog de Arqueología, Historia y Viajes? ¿qué tiene que ver el emprendimiento con esto? Pues pinta sí, pinta y mucho, porque hoy en día las universidades y los centros formativos en humanidades no responden a lo que es el mundo real. Además de una formación teórica no aportan nada más respecto a preparación profesional. Por eso desde hace un par de años intentamos ayudar con nuestra empresa Wazo a todos los jóvenes humanistas que quieren dedicarse de manera profesional e independiente al mundo de la cultura.

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En mi experiencia he notado que a la hora de entrar en el mundo del trabajo carecemos de la metodología básica a la hora de pensar y desarrollar nuestro negocio. Sí he dicho negocio querido amigo, ¿acaso no es un negocio una empresa de Arqueología? ¿o un historiador freelance no es un autónomo? A día de hoy podemos desarrollar nuestras profesiones de manera independiente, solamente es necesario conocer las herramientas justas como el lean startup para la estructura y desarrollo económico, un plan de comunicación y sobre todo muchas ganas de darlo todo y crearse un hueco en el mundo del trabajo. Últimamente se multiplican las iniciativas que promueven un cambio y una nueva metodología a la hora de desatollar nuestras profesiones. La última hace solo pocas semanas, Arqueonet 2016 se desarrolló en el Museo Arqueológico Nacional de Madrid. Si quieres saber más sobre este evento puedes leer el post ARQUEONET 2016: DIGITAL MARKETING Y ARQUEOLOGÍA Arqueología e Historia son dos disciplinas que se prestan muy bien a la metodología de lean startup y nos pueden ayudar.

Pero ¿qué es lean startup? Lean Startup es una metodología desarrollada por varios autores que utiliza distintas técnicas para conseguir un único objetivo: Crear negocios viables. Lean Startup es, en primer lugar, una marca registrada por Eric RieEric es discípulo del verdadero artífice de la metodología, Steve Blank. A Steve sólo le faltó ponerle un nombre atractivo. La base teórica (y de gran parte de la práctica) es de Steve. Los programas formativos son de Steve profesor de metodología en Stanford, Berkeley. Aprendizaje validado, experimentación e iteración son los tres pilares en los que se basa la metodología Lean Startup. El objetivo es reducir el riesgo y los costes en el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Aprender del cliente (Customer Development) es la clave y cuanto más rápido y barato mejor.

En una serie de posts mi obejtivo será daros a conocer una de las herramientas estrella de la metodología Lean Startup que es el modelo canvas, cómo se desarrolla y como nos ayuda a estructurar nuestra ideas.

Bibliográfia:

Eric Rie, El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua, DEUSTO S.A. EDICIONES, 2012.

 

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Cari amici si habéis leído algo de mí (y si no lo has hecho te invito a hacer click aquí) mi pasiones son la arqueología y la historia. Pero también el emprendimiento, que por nombrarlo en tercer lugar no me apasiona menos. Fijaos si me interesa que hasta lo he convertido en mi forma de vida. Una de mis tareas es ayudar a los jóvenes (¡ojo! cuando digo jóvenes no hablo de edad osteológica, me refiero a los jóvenes de pensamiento y actitud) que trabajan en cultura a desarrollar su marca personal y proyectos, es decir, a hacer realidad sus ideas para así poder construirse un futuro. Por ello, a diario, por medio de mi labor como CEO de Wazo (firma global de innovación, comunicación y contenido) lucho por borrar el vacío creado por las instituciones académicas que forman personas solamente desde un punto de vista teórico y nada práctico para la vida real. Ofrezco herramientas útiles y conocimientos esenciales para alcanzar las metas de todos ellos. De todos nosotros.

En esta sección trataremos el emprendimiento y ofreceré tips que os puedan resultar beneficiosos para afirmaros en las redes sociales, marketing, web, etc como parte del desarrollo de vuestra marca personal y de vuestro proyecto. Los que nos dedicamos a la cultura también podemos cumplir nuestros sueños. Una cultura rentable es posible y yo os ayudaré a conseguirlo.

 “La ley de Murphy no significa que vaya a pasar algo malo, sino que si algo puede pasar, pasará.”

-Cooper (Interstellar)-                                                                                                                                      

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Workshop sobre emprendimiento.

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Workshop sobre el uso profesional de las redes sociales.